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企业过冬

2017-11-21 丨 阅读量:3392  

《企业过冬》——过冬类图书开创者

2008年全国十大畅销书、央视新闻联播和焦点访谈两次报道


1、《企业过冬》推荐团队

史上最强阵容,让我们站在巨人肩上思考.

2009年财经管理关键词:“企业过冬”

1、1十大企业家

皇明董事长       黄  鸣

奥康董事长       王振韬

春秋航空董事长   王正华

方太总裁         茅忠群

双鹿董事长       陈泉苗

友邦董事长       时沈祥

奔腾董事长       刘建国

老板董事长       任建华

凡客诚品CEO     陈  年

用友集团副总裁   郑雨林

1、2十大财经媒体

经理人杂志社总编辑       杨俊杰

销售与市场社长兼总编辑   李颖生

商界传媒集团副总编辑     周攀峰

中国企业家研究部总监     金错刀

创业家杂志社主编         申  音

中外管理杂志社主编       杨  光

新财经杂志社主编         任  悦

IT经理世界编辑部主任    贺志纲

中国经营报总编助理       杰  雯

新营销杂志创始人         段传敏

腾讯执行副总裁           刘胜义

1、3十大机构专家

红杉中国基金创始合伙人           沈南鹏

零点研究咨询集团董事长           袁  岳

北大纵横咨询集团首席合伙人       王  璞

国务院发展研究中心市场所副主任   陆刃波

上海社科院常务副院长             左学金

中国传媒大学广告学院院长         黄升民

浙江大学EMBA中心常务副主任    魏  江

上海理工大学MBA中心主任        顾宝炎

大联想学院院长                   孔庆斌

联纵智达咨询集团董事长           何  慕

 

2、《企业过冬》宣传口号

u  让“过冬”热起来,从个人到企业的思索;前所未有的脑力激荡!

u  让“过冬”亮起来,积极应对更大的危机;未来我们可以掌控!

u  让“过冬”动起来,行之有效的发展计划;在危险中把握机遇!

3、《企业过冬》推荐语集锦

1、企业高管

皇明一直就是在冬天里成长起来的。历经冬天的磨砺企业才会更加长青。如果您的企业还没有经历过冬天,很愿意与您共勉《企业过冬》。

——皇明董事长黄鸣

奥康面临的国内外竞争环境早已是冬天了。《企业过冬》让我们又了一份过冬的重武器!

——奥康董事长王振韬

不经风雨,怎么能见彩虹?《企业过冬》让我看到中国企业前进中的希望。

——春秋航空董事长王正华

《企业过冬》是冬天里的火把,照亮了前进的道路!

——方太总裁茅忠群

双鹿作为中国最老的冰箱品牌,已经历了多个冬天。通过轻资产和下乡过冬,我们成功复活了双鹿品牌。对如何进一步渡过这个漫长的冬天,《企业过冬》给了我们很多的帮助和指导。

——双鹿董事长陈泉苗

冬天来了,春天不远了。在春天来临之前,建议读一读《企业过冬》。

——奔腾董事长刘建国

三十而立,老板电器感恩改革的春风让企业茁壮成长。而今天的冬天,我们把它看作历练企业走向成熟的绝好机会。打开《企业过冬》,不仅让我们感受到暖暖春意,更让我们洞悉耕耘之道。

——老板集团董事长任建华

友邦作为集成吊顶行业的开创者和领跑者,我们时刻地准备着冬天的来临,《企业过冬》让我们的准备更加充分。

——友邦董事长时沈祥

面对寒冬,服装行业如何应对?VANCL凡客诚品作为传统行业的新品牌,在成立之初就做好了随时过冬的准备。在这方面,《企业过冬》给出了很多有益的研究和探索。

——VANCL凡客诚品CEO 陈年

过冬,信心比什都重要。《企业过冬》让你信心倍增,并化为有效行动。

——用友集团副总裁郑雨林

 

2、财经媒体

冬天来了,企业怎么办?建议企业家们有时间多读读《企业过冬》。

——新浪执行副总裁、总编辑陈彤

如果你想了解优秀的企业是如何在危机中稳操胜算的,《企业过冬》应该是比较好的选择。

——《经理人》总编辑 杨俊杰

《企业过冬》是第一本系统研究和破解企业如何过冬的专著。

——《销售与市场》社长兼总编辑 李颖生

企业冬天怎么过?《企业过冬》比较全面地给出了实用的战略思考和营销道法术。

——商界传媒集团副总编 周攀峰

“过冬”对中国企业而言是一个老课题,但也是个新难题,中国企业虽然经历过多次的周期,但这一次的经济危机是如此的史无前例,过往的经验反倒会成为误区。《企业过冬》提出了一些独特的观察和思考。

——《中国企业家》研究总监  金错刀

相信《企业过冬》会让企业在寒冬感受到一缕阳光和温暖。

——《新财经》主编任悦

冬天来了,对于创业家来说,这可能是最坏的消息,也可能是最好的消息。读过《企业过冬》,再思考如何行动。

——《创业家》主编  申音

企业的冬天如何过?《企业过冬》的可贵之处并不在于是给出完整的解决方案,而是为企业思考如何突围这个寒冬提供了有益和有效的启示和借鉴。

——《中外管理》主编杨光

没有经历过坎坷的企业是很难茁壮成长的,但是过冬的准备是夏天就开始了。那些没有提前储备好足够脂肪的企业往往会在冬天的寒冷中消亡。《企业过冬》能够让你系统思考该如何应对经济的衰退和危机!

——《IT经理世界》编辑部主任 贺志刚

冬天不可怕,可怕的是没有过冬的意识和方法。《企业过冬》不是书,是过冬装备。

——《中国经营报》总编助理杰雯

过冬,不能停留在口号上,需要行动。看《企业过冬》的企业相信更容易过好这个冬天。

——《新营销》创始人、中国营销资源在线总策划 段传敏

冬天已然来临,品牌之路不太好走了。怎么办?《企业过冬》会让您有新的惊喜和发现。

——腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义

3、机构专家

正如《企业过冬》所说,企业的冬天就是你的企业正处于离市场和消费者较远的某个时候和地方;而对于投资者而言,企业的冬天也许就是投资的春天,关键在于你如何选择企业并拉近与企业的距离。

——红杉中国基金创始合伙人沈南鹏

过冬的时节需要智慧与新的角度,因此任何的角度都值得我们认真思考。

——零点研究咨询集团董事长 袁岳

《企业过冬》谈不上非常完美,但却为中国企业如何过好这个冬天提供了大量的鲜活案例和原创的理论方法。

——北大纵横咨询集团首席合伙人王璞

石章强先生在《企业过冬》中创造性地提出了静领导、精品牌、热产品、软传播、厚人才以及全体检的过冬理论体系,系统地剖析了企业的过冬之道。

——上海社科院常务副院长左学金

《企业过冬》来源于实践,又高于实践!

——国务院发展研究中心市场所副主任 陆刃波

《企业过冬》提出的“精品牌”和“软传播”,对企业如何低成本的过冬提供了有用的方法和工具。

——中国传媒大学广告学院院长黄升民

《企业过冬》是第一本全面研究企业如何过冬的集理论与实践于一体的专著。

——浙江大学EMBA中心常务副主任 魏江

企业的发展主要不是靠短暂的蹦跳,更主要靠的是马拉松的耐力!“企业过冬”给予我们更多的不是方法,而是思考!

——上海理工大学MBA中心主任 顾宝炎

《企业过冬》,是大联想学院内部的重要参考教材,是大联想合作伙伴过冬的羽绒服。

——大联想学院院长孔庆斌

石章强为中国的咨询界做了一件实事,《企业过冬》为很多还在冬天冰窖中苦苦挣扎的企业提供了充分的精神食粮和行动方法。

——联纵智达咨询集团董事长何慕

4、《企业过冬》内容简介

《企业过冬》是第一本系统深入专业研究“企业冬天”及企业如何“过冬”的专著。

企业如何判断冬天来临?历史上的世界和中国企业顺利过冬的有哪些值得我们借鉴?如何评估企业的过冬能力?为什么有些企业能历经寒冬而更加茁壮成长?企业如何像动物一样过冬?企业如何避免在冬天犯战略性错误和方向性失误?如何在管理和营销上做足过冬准备以顺利过冬?……

所有这些,都可以在书中找到答案!

在本书中,作者剖析了企业过冬的本质就是企业能够与之生存的生态环境保持趋同甚至趋前,他用仿生学的特别视角,生动准确地分析了16种长寿动物的过冬本领及对应的16种企业的过冬哲学及方法。得到企业家、财经媒体以及权威咨询机构的大力赞同。

在本书中,作者结合自身多年的企业和咨询实践及理论思考,为广大的企业提炼了扩张、升级、转型、维持及收缩五大战略,在管理上,则是如何为明天备早餐、如何兵将一体、如何无为中有为、如何强身健体、如何逆势抢人寒冬敛才,更重要的为企业如何在营销上解决生存难题提出了优生优育打造热产品、软传播为品牌蓄水、厂商一体化六重奏、下乡去在希望的田野上、从跑马圈地到占山为王等最为实用且实效的营销道法术。

本书由资深营销顾问石章强先生所著,由新华都唐骏、如家孙坚、IDG熊晓鸽等隆重作序,红杉沈南鹏、零点袁岳、皇明黄鸣等倾情推荐!联想、方太、友邦、双鹿、奥康、用友、李宁、春秋、凡客、皇明等企业高管联合推荐,也是这些企业高管层的内部读物,对中国企业如何过好这个残酷的冬天有着不一般的参考和借鉴作用!

5、《企业过冬》作者介绍

石章强:

资深营销顾问

上海锦坤传播有限公司董事总经理

2005机械工业出版社金牌作者

2006年中国营销标杆人物

2007年中国管理咨询行业十佳咨询师

国研网、商界杂志社、销售与市场杂志社、机械工业出版社专家顾问

 

多年营销、管理及咨询经历,专注于为成长型企业提供体系化品牌软传播和战略性营销咨询服务,先后首创“对标战略”、“第一品牌法则”、“热产品理论”、“软传播体系”、“多快好省分销模式”等,为联想、万科、奇瑞、如家、华润雪花、伊利、苏泊尔、方太、友邦、罗莱、Gillette吉列、Yum百胜等国内外企业及国研网、复旦大学、湖南省、宁波市、黄石市等相关职能机构提供了相关服务。

 

主要畅销专著:

《冲上五重天:从业务员到营销总经理》

《从体系到方法》

《对标:非一线品牌的超越之道》

 

联系方式:

公司网站http://www.jonkon.com

个人博客http://shizhangqiang.blog.sohu.com

电子邮件shizhangqiang@sohu.com

手    机135-645-23456(邓助理) 1330-189-6363(石章强) 021-34628648/9(直线)

6、《企业过冬》目录

唐骏  序  做冬皇还是当正房?——从梅兰芳生命中的两个女人看企业“过冬”之道.... PAGEREF _Toc217128481 \h 2 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380031000000

孙坚  序  自然法则,过冬无忧.... PAGEREF _Toc217128482 \h 3 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380032000000

熊晓鸽  序  这个冬天,中国仍然是投资的天堂.... PAGEREF _Toc217128483 \h 5 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380033000000

杨文轩  出版人缘起   这个冬天可以不太冷.... PAGEREF _Toc217128484 \h 6 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380034000000

石章强自序 企业过冬的是与非.... PAGEREF _Toc217128485 \h 7 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380035000000

第一章 冬天真的来了吗?.... PAGEREF _Toc217128486 \h 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380036000000

1.从改革深水区到市场慢车道... 10 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380037000000

2.冰河期还有无石头可摸?... 11 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380038000000

3.30年的春夏秋,10年的大寒冬?... PAGEREF _Toc217128489 \h 12 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400380039000000

4.冬天的本质,究竟是什么?...14 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390030000000

第二章 你的企业怕冷吗?.... PAGEREF _Toc217128491 \h 16 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390031000000

1.企业怕冷的六大症状... PAGEREF _Toc217128492 \h 16 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390032000000

2.静领导,才有耐寒力... 18 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390033000000

3.精品牌,不怕冬天来...19 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390034000000

4.热产品,让市场不再冷...19 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390035000000

5.软传播,过冬的保暖内衣... 20 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390036000000

6.全体检,冷暖先自知... 21 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390037000000

第三章 过冬道法术.... PAGEREF _Toc217128498 \h 27 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390038000000

1.冬天里的企业战略.... PAGEREF _Toc217128499 \h 27 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003400390039000000

1)      扩张:从垫底到抄底... PAGEREF _Toc217128500 \h 27 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500300030000000

2)      升级:鸟枪换大炮?... PAGEREF _Toc217128501 \h 28 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500300031000000

3)      转型:步步为盈... PAGEREF _Toc217128502 \h 29 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500300032000000

4)      维持:不死即活... PAGEREF _Toc217128503 \h 32 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500300033000000

5)      收缩:剩者为王... PAGEREF _Toc217128516 \h 33 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500310036000000

2、管理过冬没商量.... PAGEREF _Toc217128517 \h 35 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500310037000000

1)      节衣缩食,为后天备早餐... PAGEREF _Toc217128518 \h 35 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500310038000000

2)      精兵简政,兵将一体... PAGEREF _Toc217128519 \h 37 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500310039000000

3)      闭关修炼,无为中有为... PAGEREF _Toc217128520 \h 38 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320030000000

4)      强身健体,短长跑混跑... PAGEREF _Toc217128521 \h 40 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320031000000

5)      逆势抢人,寒冬敛才... PAGEREF _Toc217128522 \h 41 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320032000000

3.营销过冬方法论.... PAGEREF _Toc217128523 \h 42 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320033000000

1)      优生优育打造热产品... PAGEREF _Toc217128524 \h 42 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320034000000

2)      软传播:鸡叫的力量... PAGEREF _Toc217128525 \h 49 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320035000000

3)      厂商一体化三重奏... PAGEREF _Toc217128526 \h 53 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320036000000

4)      下乡去,在希望的田野上... PAGEREF _Toc217128527 \h 55 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320037000000

5)      从跑马圈地到区域打穿... PAGEREF _Toc217128529 \h 58 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500320039000000

第四章    企业向动物学过冬.... PAGEREF _Toc217128530 \h 61 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330030000000

1、松鼠广积粮... PAGEREF _Toc217128531 \h 62 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330031000000

2、蝗虫深挖洞... PAGEREF _Toc217128532 \h 64 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330032000000

3、蚂蚁多存食... PAGEREF _Toc217128533 \h 66 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330033000000

4、刺猬大抱团... PAGEREF _Toc217128534 \h 67 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330034000000

5、螳螂保护层... PAGEREF _Toc217128535 \h 68 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500330035000000

6、蜜蜂保温体... PAGEREF _Toc217128556 \h 69 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500350036000000

7、甲虫防寒服... PAGEREF _Toc217128557 \h 70 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500350037000000

8、蛇群集... 72 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500350038000000

9、猫寄生... 73 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500350039000000

10、熊留脂...74 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360030000000

11、蛾蝶贮蛹... PAGEREF _Toc217128561 \h 75 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360031000000

12、蝇蚊躲藏... 

13、狗兔换毛... 

78 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360033000000

14、鸦雀厚羽... PAGEREF _Toc217128564 \h 79 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360034000000

15、蛙龟冬眠... PAGEREF _Toc217128565 \h 80 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360035000000

16、雁燕迁徙... PAGEREF _Toc217128566 \h 81 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360036000000

附:动物的过冬精神... 83 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360037000000

第五章 企业过冬者说.... PAGEREF _Toc217128568 \h 85 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360038000000

1、华为:天天在过冬...85 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003500360039000000

2、蒙牛:危机下的企业家品牌塑造... 88 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003600300032000000

3、万科:寻找冬天继续领先的动力... PAGEREF _Toc217128603 \h 89 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003600300033000000

4、华立:你哭我在笑... 93 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003600340033000000

5、如家快慢跑... 95 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003600340034000000

6、谁能打败老板?...97 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003600340035000000

7、友邦:在冬天创造春季...101 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700370035000000

8、双鹿:下乡过冬... 105 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700370036000000

9、奔腾聚变...109 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700370037000000

附:历史上的企业冬天.... PAGEREF _Toc217128778 \h 111 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700370038000000

1.1857年的经济危机... 111 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700370039000000

2、1929年的欧美大萧条... 112 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700380030000000

3.1997年的东南亚风暴... 114 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700380031000000

参考文献.... PAGEREF _Toc217128782 \h 115 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200310037003100320038003700380032000000

 

 

7、《企业过冬》序言

唐骏  序:做冬皇还是当正房?——从梅兰芳生命中的两个女人看企业“过冬”之道

在首映礼上,当着福夫人嫡子梅葆玖,主持人介绍章子怡为“梅先生红颜知己孟小冬”的扮演者。章子怡在接受媒体采访时坦言自己跟孟小冬神交已久,毫不掩饰对这位当年有“冬皇”之誉的传奇女艺人的欣赏。虽然,这位绝世名伶最终与自己深爱的丈夫梅兰芳缘尽而各自天涯。而长眠于梅兰芳先生墓侧的福芝芳则是忍辱负重,育子奉夫,成为众望所归的福夫人。

这段八卦公案,后来人评说不一。当年的伶人往事,也象今天娱乐圈里的明星逸事一样飞短流长。

老公娶了两个老婆,这对任何一方,都是寒冬的境地。

如何应对?

先说“冬皇”。孟小冬在遇到梅兰芳之前,已经在老生行当有了响当当的名声, 女子扮老生,她开梨园一代先河;“冬皇”的名号,可半点没有沾梅大师的光。纵使情路坎坷,生活颠沛,在戏台上她却是“一票难求”大轴。对于企业来讲,热销且畅销的产品就是发展的硬道理。在竞品大军压境,市场环境危机丛生的情形下,怎样生存和突围?当然是练好内功,打造“热产品”,做自己行业里的“冬皇”!从海尔防电墙热水器到九阳豆浆机,从奇瑞QQ到SOHU现代城,从招商银行一卡通到阿里巴巴支付宝,从联想THINKPAD到中移动神州行,从吉利威峰到娃哈哈非常可乐,从华润雪花到蒙牛特仑苏……无一不是经得起冬天考验的“热产品”。

福芝芳早年也做过艺人的,但是自嫁了梅兰芳,便深居简出,一心一意相夫教子。当遇到强敌孟小冬,她又美,又能够在艺术上跟自己的丈夫有共鸣,看起来似乎是毫无胜算了。但是,福夫人不动声色,依旧把家内家外照顾的体面得当,风生水起。梅兰芳特别好客,他们家的大门始终是敞开的,常常都是宾客云集,有两三年,曾经接待过四千外宾,每个节日,每个该送礼物的人,福芝芳全部都能照顾到,一个不拉。这样的识大体,拥大德的贤妻形象深入人心,由不得梅兰芳的赞助团“梅党”要高呼“弃孟留福”了。这便是 “企业过冬”的另外一道杀手锏——“软传播”,非硬性强制化传播,感性传播。一本《联想为什么》让国人把联想开始铭记并珍藏,不管经历多少风雨,联想一直成为国人心中的最重;一首《步步高》让全国人民在励志的同时记住了一个品牌——步步高,并断不断买单,直到现在;一本《基本法》让产学研官媒各界全民学习,华为开始为世人嘱目。。。凭什么?凭的是周全、感性,丝丝入扣,这就是“软传播”的魅力。

佳人故去,情事如烟,但是对于面临寒冬的企业,挑战却是真实而残酷的。资深营销顾问石章强先生刚推出的新作《企业过冬》,系统梳理和探讨了过冬之道,可谓恰当及时。除了“热产品”和“软传播”的打造,石先生更奇思妙想,从过冬的动物身上总结了企业安度危机的哲学。并且,石先生结合多年咨询工作实操案例有理(理论)有例(案例)地为企业给出了战略、管理、营销不同角度之“术”、“道”、“法”,为他高兴,也从中获益。

经得起考验的商业模式,是需要千锤百炼的,而通向真理的道路,我想每个人心中都有最适合自己的答案。很高兴与大家分享这本新书《企业过冬》,它带给我们从理念到方法新的开拓空间。

冬天来了,需要我们冷静思考,积极蜕变,这样才能迎接渐渐走近的春天。

 

新华都集团公司总裁歉CEO

微软(中国)终身荣誉总裁   唐骏

2008年12月9日于上海

孙坚 序:自然法则,过冬无忧

最近大家都在谈过冬,经济界、企业界、理论界……酒店业也到处弥漫着准备过冬的凝重的氛围。

印象最深刻的前几天在北京出差时,听见某酒店的保安们也在聊天说,“大哥,都过冬了,钱得省着花,工作嘛,过得去就行了……”

确实如此,从美国的金融危机开始,全球也都正在遭遇前所未有的金融危机和经济危机,不仅如此,这场危机已真切地影响到了实体经济和消费经济。

怎么办?

冬天似乎是真的来了!

其实,我个人认为,冬天本来就是应该存在的,不管是自然界的冬天,还是经济界的冬天,或者酒店界的冬天,只是冬天来的时机和地点不同而已。

当东北大雪纷飞的时候,海南却是温暖如春;

当赤道炎炎烈日时,南极却是冰冻三尺;

当俄罗斯水深火热时,中国却是风景这边独好;

当挑战者品牌渡日如年般过冬时,领导者品牌却在初夏的海滩上晒太阳;

……

正如伟大的英国科学家霍尔丹说过:“宇宙不仅仅是想象起来很神奇,而是比我们能够想象的还要神奇。”

面对神奇的宇宙,我们除了惊叹和敬畏之外,我们更应该尽力去想象那些神奇后面蕴含的可以称之为“真理”或者是“道理”的东西。当我们用“冬天”这个概念来形容人类社会生存环境的变化,或者以“冬天”为话题来讨论企业将要面对的困难处境的时候,我们或许能够从自然界的冬天当中找到某种相关的启示。

这也就是我一直在如家倡导并力行的自然法则或自然管理法则,这才是最有效的过冬之道。

冬天,不管是自然界的冬天,还是企业界的冬天,或者经济界的冬天,这本来就是自然现象或者称正常现象。

如果我们在平时就一直有这种意识,并不断地培养个体和组织的这种生态和气候转化和适应能力,何愁当冬天来临时而如惊弓之鸟或寒号鸟般恐惧呢?

怪就在怪在我们忘了这本来就是应该的自然的现象,而因为长期生活在温暖如春的个体和企业环境中,或者麻木,或者习惯地,认为我们已经在春天,或者春夏秋,生活了这么长时间,冬天应该是不会来的,或者,可能我们认为应该不会再有冬天了吧?

于是,当冬天真的的来临之时,我们当然是无招了,恐慌了!

当石章强先生把他的专著《企业过冬》的相关内容发到我的邮箱,当我看完了《企业过冬》的相关章节及内容时,尤其是他分析了16种最长寿动物的过冬本领及对应的16种企业的过冬哲学及方法,以及创造性地提出了静领导、精品牌、热产品、软传播、厚人才以及全体检的过冬理论体系和方法论的时候,我感觉到与我一直倡导的自然法则和自然管理法则,是不谋而合了。

确实如此,自然法则既可以让企业无忧地迎接寒冬,也可以让企业无惧地渡过寒冬,而这些都可以在石章强的《企业过冬》中得到鲜明的体现和剖析,可以说,《企业过冬》为企业在冬天来临时如何迎接和破解寒冬提供了明晰的思考、努力的方向和有效的方法。

俗话说,人法地,地法天,天法道,道法自然。人是效法地的,地是效法天的,天是效法道的,道是效法自然的,那管理之道的“自然”自然就是自然的运行规律和市场的运行规律了。

了解了这点,掌握了这点,我们就会知道:

当你有足够的储备使自己熬过本行业的这个冬天,你就能一定会迎来下一个春天!

当你坚信自己一定比别人的抗寒能力更强的时候,当春天再次来的时候,你就能再一次勃发生机!

当你有足够的条件转移到别的行业或产业或区域消夏时,那里的夏天也不会永远持续,依然会有冬天的来临,到时,你该如何再次选择?

当你认为自己找到一个永远是夏天的行当时,是不是那里已经热得没法呆了,也许会比冬天更难受?

 ……

因此,正如石章强在《企业过冬》中所说,企业过冬的本质就是企业能够与之生存的生态环境保持趋同甚至趋前,只有这样,企业才不会离市场和消费者较远。

没有永远的冬天,也没有永远的夏天,正所谓,适者生存,剩者为王。

是为序!

 

 

如家酒店集团首席执行官:孙坚

2008年12月8日于上海

熊晓鸽  序:这个冬天,不应忘记的播种与希望

这个冬天,裹挟着金融海啸席卷而来的凛冽和肃杀,让持续多年享受奇迹般地永远高于8%增长率的中国人,30年来第一次感受到严冬的萧瑟寒意。互联网上曾流传一封红杉总部给旗下投资公司CEO们的信,其中有一句话广为流传:现金比妈妈更重要。言下之意,投资人与创业者皆心领神会。但今天我想对大家说的是,在这个冬天,我们不应该忘记严冬所孕育的生机与春意。在我看来,以长远计,中国依然是创业者的天堂,也是投资者的天堂。

回顾IDGVC的历史,我们就可以很明确地得到印证。

IDGVC于1993年开始在中国发展业务,投资过一些很成功的公司,譬如腾讯、百度、搜狐、携程等。他们都是在上一次亚洲金融危机后所投资的。正是因为在上一个愁云惨雾、经济萧条的冬天,在创业者瑟缩待援而大多数投资人裹足不前的时候,我们严选良种,培育了此后在经济复苏期茁壮成长,并为我们带来丰盛收益的未来企业的佼佼者。总结经验,这些公司之所以获得成功,有两个非常重要的因素。

第一、冬天冷静了浮躁的心态。无论是创业者还是投资人,都是本着非常务实的心态,投资双方的期待值都很客观,更利于建立诚恳合作的关系。在经济危机时期,投资资金相对比较少,创业者需要找一个“妈妈”的时候,期待值不会那么高。在这样的心态下,大家可以坐下来对所要投的市场、产品、团队进行理性的分析,对投资价值作相对准确的评估。总之,人实实在在,事踏踏实实。

第二,冬天锻炼了企业坚韧的生命力。在严酷的环境下还能挣扎求生存甚至求发展的企业,必然有更顽强的竞争力。这样的产品一定会有市场,这样的团队也更值得信任。在互相信赖,互相勉励,互相协助的良性循环中,投资双方都会将注意力放在未来,现实经营过程中就会变得空前专注,更有效率,因而成功率也会很高。

所以,经济危机虽然是市场低谷期,但对投资人而言,反倒是时机难得商机无限的酝酿期、培育期。

另外,时下的中国政策和社会环境也给我们提供了一个良好的发展平台。

中国的经济在过去30年,创造了人类发展历史的一个奇迹。如此庞大的国家,每年的GDP能保证8%以上的发展速度,相当不易。中国有庞大的人口、广阔的市场,未来的消费潜力值得期待,前景乐观。对于投资者而言,这是个最基本的信心保证。

从这次经济危机的应对措施看来,中国政府的行政效率也有很大的提高。面对全球金融危机,相关部门反应很快,执行能力很强,4万亿刺激市场的投资计划,五天时间就拿出来了,相比美国的7000亿美元救市方案,时间短、周折少。无论是抗击SARS,还是在汶川大地震后不到三个月就成功举办奥运会,全世界都看到了中国的强大的综合实力、快速的反应能力及高效率的执行力。

然而,话说回来,强大的信心虽然能够坚定投资人和创业者的生存意志,却无法取代企业自身的生存竞争能力。残酷商战中,企业从天堂掉到地狱的例子不胜枚举。百年金融老店雷曼兄弟眨眼间灰飞烟灭,美国汽车三巨头进退维谷。经济圈犹如生物链,非强者难以竞存。要做好抵御冬天的准备,企业人需要问自己两个问题:

一是在市场的低潮甚至是危机到来之前,你有没有必要的物质准备?不仅是资金的准备,还要对自己所做的市场,所开发的产品,提供的服务有比较清醒的认识;

二是危机压境时,你有没有良好的应对心态?惊慌失措于事无补,而沉着冷静也并不意味着坐失良机,对未来要看清楚再决定应该怎么走。

就IDGVC而言,从今年年初开始我们花了很多的精力,为过冬做好准备。居家过日子要冬储白菜,投资人也要收集“白菜”——储备资金过冬。从1月到8月间,我们筹集了15亿美元。也曾有一些投资商表示过担心,但听完我们的分析后,他们认同中国确实有很多机会,决定压缩其他国家地区的投资规模,加大对中国的投资。

最近,我们对一系列公司追加投资,取得了不错的成效。我们给他们送去“白菜”和“棉衣”,这是危机下投资人应该做的。

有一句老掉牙的诗问,冬天来了,春天还会远吗?老生常谈里多半阐释了简单的真理——冬天总是要过去的,接着到来的一定是春天。但问题的核心在于,谁能保存元气,熬过冬天。能够终于在春光明媚中平静安详笑到最后的秘密,绝对不是盲目乐观和撞大运般的简单。

危难之际,互勉互助也算雪中送炭的义举。所以很高兴看到石章强先生关于企业过冬的专著即将面世,相信这本书也能给诸位一些有益的启示。

是为序。

 IDG全球常务副总裁兼亚洲区总裁:熊晓鸽

2008年12月12日


杨文轩 出版人缘起:这个冬天可以不太冷

年中以来,关于经济危机的舆论铺天盖地,一时间人人自危。10月底从法兰克福书展回来,被要求参加一个名为“创意产业如何面对经济危机”的论坛,被问及对这场危机的看法。我表达这样的观点:经济危机实际上心理危机。从古典经济学分道扬镳开始,我们的经济理论就将现实经济引向了悬崖边上,所谓合理预期是西方经济理性主义的基础,我们不断地向未来贴现,消费未来价值。而所有支撑这些的都是一种叫做“信心”的东西。一旦我们对于未来的信心丧失了,经济体系就会崩溃,走在悬崖边上的我们就会跌倒——我们实际上一直处于危机边缘。

这是对于危机宏观面的看法,在具体微观方面,我觉得现代的公司结构大多数太脆弱,尤其是西方大的跨国公司,普遍缺乏弹性。这方面需要向中国企业学习,吸取中国文化的营养。很久前写过一篇题为《灾害中国》文章,讨论中国的文明如何在交替、交织的天灾人祸中生存发展的,以及个人心理和社会结构如何被扭曲的。其中谈到一个观点,我们善变的价值观、我们生产经营活动与家计不分离的经济结构,我们与自然和谐之道,都让我们度过了一次次巨大的灾害。最后我表达这样的一个观点,面对危机,我对中国有信心。

信心归信心,并非有了信心,一切都会迎刃而解了。对于个人或者企业而言,更现实的问题是如何度过危机。几乎大部分企业家和管理者都会问自己或者被人问及一个问题:我(你)准备好过冬了么?

关于这方面,我与许多人有过交流,其中著名的资深营销顾问石章强先生给我的启发最为深刻。他是比较早研究企业如何面对市场危机和经济危机的专家之一,他专业营销咨询和企业管理的工作背景,以及长期积累的成败案例,使他对于企业危机处理方面有更实际具体的考虑。当他谈到面对三十年一遇的企业冬天,大大小小的企业急需如何过冬的系统方法理论支持和实践指导,准备出一本有关企业如何过冬的专著的时候,立即得到了我的积极响应和充分认可。

闲聊中,他谈到动物过冬的策划如何应用到企业上时,我们的大脑神经一下兴奋起来。中国哲学的精髓就是“天人一体”的,武术中就有“五禽戏”的修炼招数。

这是一个很好的畅销书题材!我们一拍即合,石章强先生马上着手开始写作。

写作过程中,我与石先生有所交流。他的许多想法都让我兴奋,我们不再仅仅停留在经济危机的概念上了,而是具体到企业如何判断冬天来临?历史上的世界和中国企业顺利过冬的有哪些值得我们借鉴?如何评估企业的过冬能力?企业如何像动物一样过冬?等具体战略和策略性问题上。

很惊讶石先生能在如此短时间内写出书稿来,我想找与他的知识储备和经验积累有关。稿件基本上达到我们预期。我个人对这本书的价值评估是:一、《企业过冬》是第一本系统深入专业研究企业冬天及如何过冬的专著,它提出了一些人们容易忽略的问题,有时候提出问题比回答问题更重要;二、“道”“法”“术”兼容,浑然一体,既有宏观理念,又有中观的分析,也有具体操作建议。人可以各取所需。本书获得众多企业界名人的评价,足可印证了我的评价。

有媒体采访我,经济危机对出版业的影响。我的看法是:单纯从出版业的角度,应该是有机会的。经济危机下,人们有更多的闲暇的来阅读,一方面会增加提升个人职业能力方面的书阅读,为“春天”做准备,一方面阅读励志方面的书籍,给心灵以慰藉。当然最直接受影响的是与经济危机有关的书籍,包括《企业过冬》。

抱一本书回家,这个冬天也许不太冷。

 

北京弘文馆出版策划有限公司总编辑

北京华文天下图书发行有限公司创建人

杨文轩

2008年12月12日

石章强 自序:企业过冬的是与非

“现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷,更冷一些……”

这是任正非2001年2月17日刊登在华为企业内刊《管理优化》上的“华为的冬天”,这是中国最早的过冬理论的诞生,由此,掀起了中国企业界和学术界关于企业冬天和企业过冬的大讨论!

不该来的冬天来了

然而,当华为一如既往地高歌猛进,当“巨大中华”依然腾飞于神州大地时,当中国的经济依然每年保持着高达两位数的增长时,当中国的企业不断地在全球纵横驰骋时,人们似乎忘记了冬天的存在,企业似乎忘记冬天还会到来。

于是:

当华立的汪立成2005年中喊出了华立要寻找过冬棉袄时,被企业内部的人笑之为汪老板太小心了;

当万科的王石2007年底抛出拐点论,却被同行及对手称之为阴谋论;

当雅戈尔的李如成2008年初果断地开始从资本市场上撤离时,还被国内外的媒体大大地批评了一通;

……

然而,冬天还是不期而至地来了!虽然似乎很多人知道了,但似乎并不愿意承认这种现实!毕竟很多人的股票钱还没有套现,很多企业的楼花钱还没有炒完,很多资本家的资本金还没有赚够,很多区域的产业才刚刚开始升级,很多城市的发展才刚刚开始绿色……

但是,代表某种风向标的阿里巴巴的马云开始说话了,告诉所有的阿里人和网商们,冬天真的来了,请大家注意!

这时候,大家似乎有点坐不住了!

好像大洋彼岸的冬天也来了,中国的冬天估计也不远了?

然而,也有不少人坚持地认为,世界皆醉,唯中国风景这边独好!

世界是平的,世界也是圆的,但世界更是网的!

世界的冬天,中国的冬天,经济的冬天,企业的冬天,个人的冬天,自然的冬天……全部一起到来了!!!

企业过冬的是与非

世界经济命悬一线!国际货币基金组织近日称,世界经济正进入“严重低迷”时期。

中国企业告急!中国企业大佬频频呼吁,中国企业三十年由春天夏天秋天开始进入了为期十年的“冬天”!

企业开始成批倒闭,人们开始紧捂原本并不丰满的口袋,楼市快塌了,股市也下了……

怎么办?

政府开始新政频出,企业家开始苦思对策!

冬天不可怕,可怕的是冬天会冻倒或冻死一批又一批没有生命力也没有什么抵抗力的怕冷或只习惯生活在温暖如春的温室环境中的企业和企业家。

冬天并不可怕,如果你有过冬的良方,或者早已适应了冬天的生活环境和气候环境,那么冬天只会让你的身体更加的强壮。

这是企业过冬的“是”。

然则,企业过冬还有更多的“非”。

冬天来了,来得有点不是时候,来得有点出人意料,来得有点过于惨烈,来得让个人和企业及政府没有太多甚至没有丝毫的准备,仓促应战,战而无果,错失了很多做强和做大的机会,加大了升级和转型的成本,恶化了本已愈演愈烈的两极分化和城市差距。

然而,对于任何个人或企业来说,冬天已然来了,怎么办?

冬天毕竟是冬天,这是自然界的循环,亦是社会进步的年轮,既来之则过之,关键在于我们如何渡过好,过好它。

为什么要写《企业过冬》

任正非的《华为的冬天》开启了企业冬天的理论先河。七年过去了,华为已成长为千亿级企业,而关于企业冬天和企业过冬依然只是停留在口号和呼声的程度上。面对着三十年一遇的企业冬天,大大小小的企业急需如何过冬的系统方法理论支持和实践指导。

10月底,趁在北京应邀参加商界传媒集团举办的“2008最佳商业模式中国峰会”之余,与优派传媒毕方芳、弘文馆杨文轩等几个朋友聚会之时,当我谈到准备出一本有关企业如何过冬的专著时,立即得到了大家的积极响应和充分认可。

作为一直从事营销咨询和企业实践工作的我,便开始了《企业过冬》的艰苦之旅。

但作为曾经出过几本拙著的我,确知这其中的辛苦和煎熬。这是一个前无古人的辛苦创作活,几乎没有多少理论支持,创造和创新本身就很痛苦,再加上还必须不能负了朋友们的认可和坏了读者的心情。而且,时间紧,从开始构思到交稿,不过两月时间。要完成这么一件有难度的专著的策划及撰写事宜,的确不容易。

但我还是很乐意地开始了这项自我挑战。

第一,   这件事虽然是一件相当辛苦的苦差事时,但却是一件利人利企利已的好事情;

第二,   好在从事企业实践和营销咨询工作多年,有大量的企业和客户实践积累,再加上平时喜欢动动笔,瞎琢磨一些理论和体系,这也为完成这件难事提供了主观基础。

于是,欣欣然就开干了起来。

但当真的开始动脑和动笔时,依然还是苦白了不少头发。也因为时间关系不得不放弃一些咨询和传播客户的服务。毕竟这是一本难度不小的开创性的专著。

企业到底该如何过冬

当历经30余天的日夜煎熬之后,当敲打完最后一页时,压抑苦难多时的心情终于可以缓一口气了。虽然未必所有的读者都会满意,甚至还会有人扔砖头,但好歹用心去写了,也尽力了,也做好让大家来批评和指正的思想准备。

不敢说《企业过冬》非常完美,但却是第一本系统深入专业研究企业冬天及企业如何过冬的专著。

企业如何判断冬天来临?历史上的世界和中国企业顺利过冬的有哪些值得我们借鉴?如何评估企业的过冬能力?为什么有些企业能历经寒冬而更加茁壮成长?企业如何像动物一样过冬?企业如何避免在冬天犯战略性错误和方向性失误?如何在管理和营销上做足过冬准备以顺利过冬?……

所有这些,我想读完本书后,都可以在书中或多或少找到答案!

如果说,自然界的冬天就是你正处于地球上离太阳较远的某个地方,只有达到最远点之后才可能逐渐返回最近点,那么企业的冬天则就是你的企业正处于离市场和消费者较远的某个时候和地方,企业过冬的本质就是企业能够与之生存的生态环境保持趋同甚至趋前。

在本书中,我尝试分析了16种最长寿动物的过冬本领及对应的16种企业的过冬哲学及方法,以及结合多年的咨询实战,创造性地提出了静领导、精品牌、热产品、软传播、厚人才以及全体检的过冬理论体系。

同时,结合自身多年的企业和咨询实践及理论思考,为企业提炼了扩张、升级、转型、维持及收缩五大战略,在管理上,则是如何为明天备早餐、如何兵将一体、如何无为中有为、如何长短跑混跑、如何逆势抢人寒冬敛才,更重要的为企业如何在营销上解决生存难题提出了优生优育打造热产品、鸡叫式软传播、厂商一体化三重奏、下乡去在希望的田野上、从跑马圈地到区域打穿等最为实用且实效的营销道法术。

《企业过冬》顺利出炉

写作是一件苦差事,尤其是写一本前无古人的专著更是如此。

在浩瀚的资料搜集中,锦坤传播的同事帮了不少忙,在我完成初步框架后,他们帮我完成了大量的初步资料的搜集、整理和分析工作,并撰写了部分的章节。

但在完成初稿之后,突然发现自己都不满意了。原本想修修补补,后来,干脆直接推倒重来,不但把结构打乱了,又要重新整理和消化素材。

这种艰苦的状态一直持续了近三十天。

在这个过程中,优派传媒的毕方芳给予了大量的很好的建议,弘文馆的杨文轩老师也给予了不少支持。

在这个过程中,我的部分客户友邦、双鹿、奔腾、老板、如家等给予了很多案例和资讯帮助。

在这个过程中,我最要感谢的是我的太太和儿子。为了本书的写作,我牺牲掉了大量陪他们的时间。当初写这本书的想法的诞生,是得到了她的积极响应和充分认可后,我才有了进一步构思的可能。如果没有她的响应,我想就没有这本书的诞生,没有她的默默支持,就没有本书的顺利出炉。每一篇章的成稿,她总是第一个阅读者和建议者。

2008年12月5日凌晨, 这是一个特殊的日子和时间,《企业过冬》定稿完成。

在撰写过程中,部分引用和局部引用了部分案例和资讯,在此表示感谢。他们是分别是:郭梓林老师、蔡丹红老师、傅强老师、刘伟勋先生等等,在此不一一列出了,详见后附的参考文献部分。

完稿后,又有不少传媒界朋友为本书出谋划策,他们在第一时间内提了很多有建设性的意见和中肯建议。他们是:《经理人》总编辑杨俊杰、商界传媒集团副总编周攀峰、《创业家》主编申音、《中外管理》主编杨光、《新营销》创始人段传敏、《中国经营报》总编助理杰雯、《IT经理世界》编辑部主任贺志刚、腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义、《中国企业家》研究部总监金错刀等。

同时,让我感动的是,为了确保《企业过冬》中企业案例的鲜活性,方太总裁茅忠群、双鹿董事长陈泉苗、友邦董事长时沈祥、奔腾董事长刘建国、老板集团董事长任建华、用友副总裁郑雨林等亦是在第一时间给出了众多中肯的点评和建议。

一本开创性的专著的付印,更少不了咨询研究专家和教授的真知灼见。虽然从事营销咨询和企业管理多年,也出了几本小书,但面对这本有点沉重的书来说,自认为不敢大意和疏忽。于是,诚惶诚恐之下,零点研究咨询集团董事长袁岳老师、中国传媒大学广告学院院长黄升民老师、北大纵横咨询集团首席合伙人王璞老师、上海社科院常务副院长左学金老师、大联想学院院长孔庆斌老师、上海理工大学MBA中心主任顾宝炎老师等给予不少指点。

最后,要非常感谢的还有阿里巴巴马云、新华都唐骏、如家孙坚、红杉沈南鹏,当他看到了本书相关内容之后,欣然答应为本书作序和推荐。我想,这不仅仅是他们对《企业过冬》这本书的认可,更重要的是, 他们希望借《企业过冬》这本书出版上市之际,给企业信心,与民众同行,向冬天宣战!

这,也正是《企业过冬》的真正出发点和目的。

 

石章强 于上海

2008年12月5日凌晨


8、《企业过冬》书摘

《企业过冬》书摘1

30年的春夏秋,10年的大寒冬?

中国改革开放走过了30年波澜壮阔的历程。

有人说,中国的改革开放30年,是10年的春天10年的夏天再加10年秋天,现在正在进入10年的冬天。果真如此吗?有这么悲观吗?

30年的春夏秋

30年在历史的长河中也只是短短的一瞬,但它却影响或改变了许许多多中国人一生的前途和命运;影响或改变了我们这个具有5000年文明史的国家的前途和众多企业的命运。

30年改革开放把古老的中国带进了现代化的快车道、把封闭和半封闭的中国带进全球化融入世界经济融入世界主流文明、为中国重新崛起提供动力机制和体制保障。从经济学的角度看,效率与公平尤其是效率比30年前大大提高了。从法学角度看,法治在逐渐替代人治,秩序和公正正在建立;从政治学角度看,国民的公民权利比30年前大为增加了等等。正如茅于轼先生所概括的,30年最成功的是财富的增加,人们的自由度和对外开放的扩大。不论如何评价,几乎人人都不会否认相比30年前,社会的物质财富更为丰富了,人们在衣食住行等基本生活方面大大改善了。

1、  把古老的中国带进了现代化发展的快车道

我国的现代化发端于160年前的西方入侵,侵略者带来了近现代工业文明,但救亡压倒一切,革命、战争不断,现代化夭折。1949年建国后本可以认认真真地搞现代化,但“革命”(阶级斗争)又压倒了生产。现代化的努力几经曲折,是1978年的改革开放把中国带进了现代化的快车道。1978年GDP总量仅3624亿元,2007年已达到246619亿元,年均增长9.7%,增长速度极为罕见,中国经济从一度濒临崩溃的边缘发展到总量跃居世界第四,进出口总额位居世界第三,人民生活从温饱不足发展到总体小康,农村贫困人口从两亿五千多万减少到两千多万,人均GDP过2000美元,进入中等收入国家之列和工业化中期阶段。中国已经成为全球经济的快跑者,如果没有意外,中国还将有长达20年的高速增长。

2、  把封闭和半封闭的中国融入世界经济和世界文明

由于极左思潮的影响,30年前的我们关起门来搞“社会主义建设”,沉浸在“既无内债,又无外债”的封闭经济之中。改革开放打开国门,赶上了产业大转移、资本大流动的全球化的浪潮,中国人看到了外面的世界真精彩,真有“洞中才数日,世上已千年”之感。正是得益于全球化,中国经济才能够超速发展和跨越式进步,中国人民开始享受到现代化的成果。 同时,正是30年前的改革开放,结束了闭关锁国的半封闭状态而走向现代文明,正如一度向北的九曲黄河,最终还是向东流入大海,经过30年的改革开放,中国已重新逐步融入世界文明,人权、法治、公平、正义、自由、平等、博爱等普世价值日渐成为我们文明中的核心价值。

3、  为中国重新崛起提供动力机制和体制保障

改革开放本质上是改制度,改规则,立新规,回归常识,回归人性,回归主流。正是由于改革的市场化取向,重新确立了社会主义市场经济体制的基本框架,我国经济才得以重新崛起,奋起直追,从占世界经济总量的3%增长到占7%以上,对世界经济增长的贡献也日益加大,据统计,从2005年起,我国对世界经济增长的贡献占14%以上,并逐年提高,仅次于美国而排世界第二位。如果不出意外,我国GDP总量可望在30年后超过美国位居世界第一。

更重要的是,30年的改革开,实现了中国社会和经济发展的春夏秋,一是从指令性经济转向市场经济;二是从无所不包的、家长式的全能政府转向公共服务型的有限政府;三是从人治转向法治。这三个层面的转型有快有慢,但其进程远没有结束。在转型还没有结束的时候,冬天悄然已至。   10年寒冬来了?     由美国次贷危机引发的全球金融风暴,让国内的企业也感到了阵阵寒意。于是人们发出感叹:一个严酷的冬天突然降临了!此时此刻,敏感的管理者已经开始着手寻找过冬的方法和必要的过冬装备。但对于大多数企业家来说,首先还要“观天象”,他们在这“换季”的时刻,更想知道中国企业的外部生态环境到底发生了什么变化!这个冬天的寒冷程度到底如何!在这个冬天里,谁会最先被冻死,又是谁将顽强地挺过严冬,迎来新的春天?

2008年,我们经历了太多的巧合。正值华尔街愁云惨淡,“一个时代的终结”的论断此起彼伏的时候,中国迎来了改革开放三十年,迎来了十七届三中全会,启动了又一个改革起点。但恰恰又是在这个时候,源自美国华尔街的金融风暴,也让国内的企业,尤其是东部沿海地区的外向型企业感到了阵阵寒意,而且这股寒流正在蔓延,我们已经听到了越来越多的企业管理者发出感叹:一个严酷的冬天突然降临了!这个冬天会会是个什么样子的呢?这个冬天的特征和以往的冬天相比又有什么不同?

   对于中国企业而言,冬天的来临已经成为了一个不争的事实。这个冬天也许不是最冷的,但一定是最长的一个冬天。从多个角度分析,这个冬天肯定没有1929年、1930年经济大萧条那么寒冷,当时是有80%、90%的金融机构倒闭。而这次危机的情况是,欧美国家一些政府已经拿出几万亿资金救市,并采取了相应的措施。这种举动,会让这个冬天的温度不至于一下子跌入“严冬”,但也会让市场的自然恢复受到干预,因此,整个金融市场也不会很快地复原。

  从宏观管理的角度讲,中国企业面临着很大的困境。过去管理比较简单,大多数都是“找”和“抄”的过程。但现状要改变了,比如完善科学发展观,建立和谐社会,要创造性地否定过去,倡导新的宏观管理模式。中国的宏观管理进入了一个迷茫——混沌——创新的阶段。中国企业要顺利过冬、可持续发展,就必须要做变革。

  这次危机表面上是美国的金融危机,其背后则孕育着中国实体经济的大转型。美国的服务业、金融业占GDP的比重非常大,个人认为,美国金融业的作用就是:通过资本的衍生产品,第一,去掠夺财富,先把你的财富吸引过来,让你的财富消失在里面;第二,成为不打仗也能干预别人经济的工具;第三,用这个方式增加世界对美元的需求。美元本身并不值钱,因为美国不创造财富,美元某种意义上相当于是美国人的欠条。美国服务业的作用就是把美元推销出去,结果金融一垮台美国的挣钱工具就没有了,服务业特别是虚拟经济必然会遭到重创,所以美国目前也面临着由虚拟经济向实业转型的问题,因为它是过度消费型,没有了金融的保障就会举步维艰。

  美国的转型也让世界转型,首先中国就要转型。目前,中国是过度生产型、过度出口型,美国是过度消费型、过度进口型。这就像是两个拐子,一个瘸了左腿一个瘸了右腿,原来可以相互搀扶着走,突然一个断了一条腿,另一个就不好走了。为了支撑平衡,就必须要长出一条腿或者要锯掉一条腿。于是,在十七届三中全会上,扩大内需成为了保持我们经济发展的关键性课题。

  灾难来了,就必须过河到对岸去。桥窄人多,就会有人摔下去,就会有人淹死。当然也有人不从桥上走,自己造条船,也会各有各的方式。对于如何过冬的问题也是如此。

  对于未来的管理和未来的企业来说,也许原来这个企业并不好,但在严冬来临的时候,不是所有的企业都能熬过这个冬天的,那些体制弱的,或者本来就有问题的企业,比如那些产品质量不好、管理不善、又缺乏社会责任的企业,势必会冻死!企业要真正度过难关,需要企业具备创造型的思维,需要管理上的变革。 

 

n  《企业过冬》书摘2

企业怕冷的六大症状

企业为什么怕冷?

其实,这可以从为什么怕冷上得到有效的启示。

人怕冷,无非是三种情况,一是天气太冷,二是身体差,三是衣服穿少了。虽然有一大客观原因,两大主观原因,但本质上则是主观在起根本作用。

人如此,企业亦然!

那么,企业怕不怕冷,有没有一些症状体现出来?就像一个人怕冷,他还会打啰嗦一样!

从众多大中小企业的怕冷实践和经验来看,我总结了六大症状,可以有效的检阅企业是不是怕冷及怕到了何种程度??

燥领导    佛教劝人力戒来自“身、语、意”的几大魔障,以达智慧的悟境。而今企业界首当其冲的就是燥领导。一方面它像一面镜子照出了企业的显性和陷性现状,另一方面它也在反过来加强与恶化着这个企业的生存和发展环境。燥领导表现为急燥焦燥暴燥。

  患有躁症的企业领导,遇到不顺就立即陷入烦躁不安。或者采取极端手段,或者采取次优做法,或者直至把事情搞糟。他的思维没有集中在把困局解开,而是急于摆脱。然而稍有顺利就变得急功近利,试图投机速成大业。好端端局面给弄坏。

  患有躁症者内心长草无法沉静,总是以行动代替思考,反应太急事与愿违,耐心严重缺乏,表现在企业上则是急于求成,火速扩张,违背自然规律去把企业超速成长和发展。典型者如标王型的企业家。

  此症患者定力不足,没有恒见。他的观点、策略不断随外部情势而改变。他还不断更改自己的事业,有类“小猫钓鱼”。虽然他总是企图通过对捷径的寻找达成奇迹,但到头来无一例外一事无成。

  躁者,他的内心一方面经常被不现实的幻想驱使,一方面他的事业战略被另一个狭隘的思维替代:对某位成功者的业绩的结果攀比。所以躁者即肤浅又容易嫉妒。事实上很多躁领导的事业目标不是做成什么事情,而是被描绘成“要像某某”那样。在创业初期这是一个激励,到了一定阶段就是“三躁症”,因为每个人都不同,必须有自己的战略。一味地攀比和竞争导致虚名误人。

大干快上   在现阶段,中国的很多企业是没有价值观的。

要勉强说有,也只是企业家或老板的价值观。因此,当一个企业的领导患上了三燥症之后,企业必然会大干快上,甚至猛干蛮上。

一个基本的逻辑是,以速度对抗规模,以效率应对效益,机会意味着一切。

但是往往患上这种怕冷症的企业往往不愿意承认企业患了怕冷症,他们会认为,这是企业正在强身健体应对寒冬的需要。

其实不然,大干快上的背后,是违背了身体的本质特性和自然特性,就像一个从来没有洗过冷水浴的人突然为了应对寒冬到来让他来洗冷水浴,结果可想而知。大干快上的企业的结果往往如此。

中国的乳业可谓是集体患上大干快上症,三鹿如此,蒙牛亦然。相反,前几年应大干快上症受了重创的光明,反倒清醒了过来,在乳业的多事之秋,反而是最安全的一个。

老子天下第一   由于天凉受寒人类感染细菌、病毒,就会表现出拉稀、咳嗽、发烧、溃疡、尿频尿急等症状;由于地位的改变、发点小财、事情进展顺利、受到一些媒体追捧,部分人也会感染某些错误的观念,出现精神病状。傲慢是这些成功刺激诱发的最常见浅表性精神病。 中文病名为老子天下第一。

  身陷傲慢的病患虽临床症状各异,但其病灶却只有一个:认知障碍。俗语说就是“不知道自己是谁了,老子天下第一”,专业讲法就是:自我认知的问题。其实,傲慢涉及的认知障碍遍及病患的所有认知范围。

  这种认知障碍,可能是对自我的,也可能是对客、我相互关系的,也可能是对时局的。比如袁绍对曹操的判断,曹操对张松的态度,布什对伊拉克战争,芙蓉姐姐对自己,以及最近的大量的企业家对自己的判断。

  这种病症极其危险,直接危害就在于思维远离了现实,让企业远离了市场,直接后果就是开始怕冷了。

多子多福   多子多福的企业往往表现如下:

第一,在区域上要以在国内到处跑马圈地,“此地我来耕”,要么跑到国外开始设办事处设厂甚至兼并老外企业;

第三,   在产品上则是全面开花,所有市场上的产品都开始投入生产,大小通吃,高中低价一个也不能放过,产品线产品群一批跟着一批投放市场,动辄上百甚至上千个SKU;

第四,   在品牌上,则是多品牌、主副品牌、母子品牌全军出战,甚至还跑到国外去注册一个的洋品牌以开点洋晕壮点洋胆,来忽悠中国老百姓;

第五,   在管理上,则是人海战术和车轮战术,宁可错杀一千,不可放过一百。

在这种多子多福的症状影响下,部分区域开始出现地荒,产品开始流产,品牌开始出现互相打架,管理上则是官派林立……好不热闹!

一夜成名   张爱玲说过,出名要趁早。而今这社会,名利双收则成为众多企业和企业家甚至普通人的终身追求。

可以这么说,企业家个人名气是企业成功的副产品,绝不是真正的目标。企业的根基还是其是否具有核心竞争力并能带来利润的产品和品牌。

但是现实中患上此病的企业家往往会过度依赖宣传,务虚重于务实,常常热衷于炒作、策划、玩空手道、评奖等,疏于以产品和品牌经营为主要内容的实业发展、制度建设和内部管理。水行舟止,物极必反,过度的炒作和夸张的亮相,可能使所有努力功亏一旦。

病急乱投医   病急需投医,但病急不能乱投医,更不能找庸医!

国人往往也是没有病的时候从来想不到医生,而一有病时,往往哪怕是不严重的小病也是急吼吼地开始到处求医问药。 中国的企业莫不如此。

从飞跃到蒙牛,从国美到PPG……包括还有众多叫不上名的企业,本可以安全过冬,或可以安全着陆,但往往是病急乱医,甚至找到了庸医而自毁好好的身体。

这是怕冷症的最大症状。

 

n  《企业过冬》书摘3

雁燕迁徙

有的动物如候鸟,会非到南方去过冬。如天鹅,平时聚居在北方,秋天便携老带幼,到长江中下游一带过冬,来年春天再返回繁殖地生儿育女。如丹顶鹤,本来生活在北方,也都是定期飞到南方过冬,春天再北返。杜鹃,黄鹂,小燕子等,它们是随着气候变化而迁徙的鸟。我们中国独有的珍贵的中华秋沙鸭就世世代代生活在美丽富饶的长白山。它们每年冬季飞到南方过冬,春天飞回故里。

 

江苏射阳县的一家夫妻老婆店,连个营业员也没有。300多平米的空间,空调、水电、冰箱,什么家电都有。这个门店一年零售双鹿冰箱600多台,而他卖的所有冰箱加起来才1000多台。

如果你还以为农村一片贫穷,消费不起冰箱、洗衣机等家电那你就太落伍了;但如果你还以为农村是个低端市场、“过时”市场,可以把在仓库里囤积多年的历史库存打折运到村子里,就会被抢购一空,那么你就只能被划分为即将被时代抛弃的种群。在这个乡里乡亲、对价格极度敏感的市场,你可能需要做火车、汽车、人力车,甚至牛车、驴车才能够达到的市场,低价却不是唯一的通行证,北京、上海等大都市里刚刚开始流行的双开门冰箱在这儿也有需求,今年刚上市的大红色冰箱在这里也非常走俏,48寸的液晶屏彩电会在某家乡间小店铺里一字排开,等着乡亲们前来选购。

在这里,“顾客就是上帝”这句话绝对不仅仅是句口号。想要把钱从农民手里转移到自己手里,你必须深入基层去做调研,去挖掘这些人真正需要的是什么,他们独特的盈利模式和消费模式让他们有着自己与众不同的需求:家电在他们首先是一种奢侈品、一种身份的象征,其次才是价格,再次才是他们的功能。上海双鹿电器有限公司就是凭借他们对农村市场不断深入地调研,并据此设计针对性产品,最终成为这块市场的“大户”。

在今年这个并不是太景气的市场,许多小厂几乎都没开工的情况下,双鹿依然保持了30%以上的成长,营业额过10亿元。某些冰箱大佬们联合商务部和财政部联合展开的“家电下乡”运动在经过近1年时间的三省试点之后,在进一步推广之机,不得不取消“国家免检”这张只对所谓的大牌们或名牌们闯开的而对非大牌们或名牌们关闭的保护伞,由此,以双鹿为代表的草根型冰箱企业和非主流品牌才有了与这些大佬们同台同政竞技的条件。但事实上是,在三四五级市场,双鹿们才是主流,而海尔们他们因为难得见到几个符合他们需求的产品,反而不被市场所重视。

不过双鹿之所以在三四五级市场能够超越其他企业,它所仰仗的不仅是他们对市场的深刻了解和他们的“对口”产品,而是他们依据这块市场对产品和服务的特殊需求,改革家电企业的常规运营模式,使得他们成为真正了解并能够服务农村市场的企业。

在双鹿,他们从工厂到终端的渠道总共只有两级:从工厂到经销商,再从经销商直接到终端网点。而且在双鹿,销售部门有销售、售后、市场、财务和行政5项职能,但销售跟售后是一个团队,每个管当地销售的业务员还必须负责售后,实行一条龙服务,以最快的反应速度处理售后维修、咨询等事务,从而避免了销售和售后相互扯皮。

而相反的是,某些所谓的主流品牌和大佬们,虽然部分的乡镇和农村已有了经销商,才一旦到了维修的时候,经销商推到厂家身上,厂家推到经销商身上,害得不少的农民大哥们不得不租用一台拖拉机把需要维修的产品拉到县城或集镇上去,否则,就只能眼瞅着一堆无用的大家伙生闷气。当然,作为对某些主流厂家服务的回报,农民大哥们会把他们关于这个品牌“流言蜚语”传遍整个村庄,从此就会把该品牌“贬为庶人永不录用”的可能。

与此同时,相比其他的大品牌动辄分公司、区域总代、再代理商、再什么什么的庞大网络结构,双鹿的扁平结构也让终端有更大自主定价的权利和空间。一台出厂价2000元的冰箱,终端零售点如果觉得这款产品在当地有需求,而且消费者经济实力不错,大可以把价格标到4500,然后以3500成交,但如果终端觉得到底消费能力比较普通,也可以标2500,最后以2200成交。

今年,为了进一步深入农村,双鹿开始推行革新区域分销模式,在条件成熟的主销区,推行虚拟分公司模式:具备分公司的终端开发和管控职能,而略去了分公司庞大的财务行政人事管理费用。分公司以省为单位设置,全权负责当地的销售和售后,打理终端形象、负责销售和售后人员培训、管理费用,来协助经销商开发和管控终端。但行政财务结算等日常事务却还是由总部平台统一处理。基本上,分公司就相当于双鹿的“虚拟经销商”即具备一般意义上的分公司的管理职能又具有了经销商的虚拟考核意义,同时,又剔除了分公司的庞大的管理成本和代理制的不受控的难题,而双鹿的销售模式就是假手经销商做直销,经销商只需要培养他们自己的物流能力和资金实力。

以双鹿某省级分公司为例,现在该分公司约有8位员工,计划09年增加到12人。他们每人每月基本上有20天都在路上,一天至少跑3~5个镇,这样平均每人每月可以跑100个镇。为了方便这些销售在终端拓展,今年双鹿还要给每个销售配备笔记本电脑、无线网卡和照相机,让销售可以随时把他们探测到的终端店形象和设置拍照片反馈回去。然后再把他们在终端了解到的信息和谈判的情况定期反馈给经销商,这样经销商只要亲自跑一趟,把物流配送等条款再敲定就可以了。该省今年的营业额从去年底1亿元飙涨到1.5亿元,而双鹿在全国的网点也从去年的8000多个增长到超过10000个。

还是在今年,因为许多针对农村市场的冰箱小制造商基本上放弃开工,原来他们占据的那部分农村市场中的更低端部分留白,而原想凭借家电下乡的国家政策杠杆像黄河泄洪一样下去的主流品牌商们并没有像想像中那样顺利抢占了这部分份额。这无形中也留出了部分空白市场。整个渠道架构都已经运作得相当顺利的双鹿本待收购一个老品牌,无奈当地国资委态度犹豫,等不及的双鹿很快就注册了一个全新子品牌——夏信,打算在年底经销商会议中推出,来实现对农村低端市场的有效覆盖。这个品牌会比双鹿的更便宜10-20%,“这样,明年哪怕形势并不那么乐观,我们的业绩也不会太差。”双鹿电器董事长陈苗泉本来规划未来3年每年增长至少30%,但今年的局势让他们对未来不敢做过高的预期:相当部分的农村收入来自进城务工,而随着江浙珠三角一带大量制造业停工,他们的增长也变得不太确定。

但种种因素综合考虑进来,陈泉苗也做好了最坏的预案打算。用他的话说,如果市场形势与08年几乎持平的话,则09年是圈地和养马同举,如果09年市场形势比较坏,则重点以养马为主,把农村市场基础夯实。但他同时又很乐观的认为,经济危机下,可能影响比较大的是城市市场,而农村市场则由于国家的三家政策不断深入和大量基础投资的落实,可能形势不会坏到哪儿去。在对行业的洞察和理解方面,陈泉苗表现出一个典型的商人式企业家的精明和乐观。

 

n  《企业过冬》书摘4

如家过冬:快慢跑

当对手都在纷纷引进资本疯狂跑马圈地时,它却在埋头苦干打造属于自己的服务、培训和管理体系;当市场变冷冬天来临大家纷纷准备过冬时,它却逆风飞扬开始快跑大肆扩张,不然不理会短期的巨额亏损……这就是经济型酒店的领跑者如家!

 

眼看着起高楼,眼看着宴宾客,眼看着楼塌了。中国经济型酒店的故事,正如戏文般高潮迭起又匪夷所思。

07年如家年报报亏1520万元,当大部分的媒体和公众开始质疑如家时,如家选择了沉默,因为他们非常清楚,亏损不可怕,可怕的是没有盈利能力;

然而,当08年首季如家再次报亏且高达5030万元时,几乎所有媒体和公众开始一边倒,进而引发行业拐点论。然而,此时的如家依然坚信,虽然天气有点变了,但好日子还在后头。

于是,行业的多米诺骨牌似乎被如家推倒了。

汉庭高达8500万美元的融资被资方雪藏,七天也因投资没有到位而放慢了扩张步伐专注于内部管理体系的建设,“八仙过海各显神通”抢占一处物业的现象也消失了……

经济型酒店的冬天真的来了吗?

伴随着整个宏观经济的不景气,甚至不少企业开始限制员工的出差了,种种迹象表明经济型酒店的拐点已然来临,冬天就在眼前,如何过冬成为行业的共同难题。

然而,此时此刻,如家却高调宣布,准备在09年新开酒店200余家,接近于再造一个如家。

如家是要干嘛?

连续两次的巨额亏损,还要在如此的冬天大肆扩张?难道如家不想活了?

如家快慢跑

如家毕竟是如家!

因为如家看明白经济型酒店的本质,那就是为顾客较低成本的提供标准化连锁化人性化的服务。

因此,在这种战略思想指导下,如家打出了堪称行业经典的三张牌。

第一张牌:当锦江之星在一城一池的专注于标准化人性化的门店建设的时候,如家却通过资本的力量快速扩张打好连锁化这张牌,因为如家坚信此时的竞争关键因素在于连锁化而非标准化和人性化,连锁化会有效放大有限的标准化和人性化。

第二张牌:当锦江之星、七天、汉庭等目睹了如家的上市及快速扩张奇效后,纷纷引资或上市,加大投入,开始了比拼资源的跑马圈地式扩张,都以赶超如家为目标,然而,此时的如家却开始了慢跑,专注于内部的服务、培训及标准化的管理体系的建设,用如家孙坚的话说,就是要打造一张可以标准化人性化的无形之网,以支撑如家的全国一盘棋。这一步必须要走,走快了不行,走慢了也不行,但不走的话,迟早得补课。

第三张牌:当对手互相厮咬,行业环境变得恶劣外部环境变得寒冷时,也就是对手由于种种原因纷纷放慢脚步无法或无力大举扩张之时而不得不做点事情或准备补课练练内功时,此时的如家却逆风飞扬选择了快跑,在规模上再翻一倍,从而与对手再次拉开差距,从根本上发挥连锁化的本质和功能。

同样的牌,不同的人出?什么时间出?如何出?……效果当然会完全不一样。

正所谓,拿到一副好牌固然重要,便更重要的是如何出好这副所谓的好牌,因为,当你拿到一副好牌时,对手的牌也不会差到哪儿去。这就是竞争,亦是博弈。

好坏是相对的,强弱也是暂时,所有的优劣势也是可以相互转换的。

只有把握好行业的本质,到什么山唱什么歌,方能众人皆醉我独醒,也只有这样,才能在行业的发展速度快慢转化和成长拐点升降时有所为有所不为,最终赢得最后的牌局。

学医出身的孙坚没有拿起手术刀,却接过了中国最大的经济型连锁酒店如家快捷酒店的指挥棒。作为如家的CEO,每一年,他都会为这家行业标杆企业确定一个主题词,作为全年的基调和指引。

2008年,孙坚选定的如家主题词是“保持竞争优势的发展”,此前的三年中,这个词分别是高速发展、健康而高速发展、清醒而健康的发展。

定语的变化,反映出如家在不同市场环境下做出的有针对性的战略选择。在成本上涨、需求减缓以及资本退潮、行业从疯狂逐步回归理性的2008年,如家选择了放慢扩张、练好内功的策略。

应有防患意识

今年国内外出现了很多影响旅游业、酒店业的因素,比如雪灾、地震、北京奥运、长假制度的改变、全球经济减速等。正因为因素很多,目前还很难判断行业最近九个月的一些变化主要来自哪些因素。当外部因素逐渐减弱甚至消除以后,正常的旅游业的发展和中国经济发展的关联性才会更清晰。

如家今年前九个月非常稳定,包括经营及各个方面。我们自己感觉还可以,没有感觉到“冬天”的影响。

全球金融市场和中国宏观经济的变化,多多少少会对实体经济产生影响。未来行业和企业的发展不排除受到间接影响的可能。我们要未雨绸缪,防患于未然。

今年下半年开始,我们对2008年和未来的发展战略进行回顾。2008年如家提出的战略是 “保持竞争优势的发展”。这个战略也是对未来市场不确定性的一个防患,面对各种经济因素的影响,我们会寻求更加健康更加稳妥的方式发展自己,同时也不会放弃对市场领先的追求。保持竞争优势的发展速度是我们未来一年的战略。

保持竞争优势

从整体的发展速度上讲,如家会基本上保持今天的速度和开店数量,不会更加快速。实际行动上并不是收缩,而是把发展的速度放慢一点,比原来自己可以实现的更加保守一点。

同时,我们更加强调选点的质量,增强布点的合理性。企业在快速发展中有时会顾此失彼,会存在被速度妥协的可能性。当发展速度平稳后,企业可以寻求更高的质量和更有效的管理。

此外,我们还要加强人力资源的培训,对后台支持系统作更多中长线战略的规划。同时进一步进行标准的训练、学习、执行和控制。

只要市场上有机会,我们还是会实施并购战略,只是在当前的环境下,(并购时)会更加苛刻、谨慎。因为我不仅仅要扩大规模,还要保证能为公司的未来,包括很近的未来带来新的增长点。

应对成本上升。

成本压力对全行业都显而易见,我们也在想各种各样的办法控制成本。从物业价格来看,现在的价格水平比去年已经有所下降,正在慢慢走向理性;在人力资源成本方面,随着企业规模的不断扩大和整合管理的推进有效性,能消化一些人员成本方面的增长。

从发展的角度来说,尽管目前市场需求有所减缓,但整个市场本身的容量还是巨大的。经济型酒店行业是中国的大众住宿行业,无论是短期还是中长期,发展前景还是非常广阔的,所以我们专注坚持地把这个行业做强做大。

市场不可能永远只有高没有低,优秀的企业不仅应当有能力在市场好的时候获得领先地位,还应当在市场出现波折时比竞争对手活得更好。当前的市场调整,对每个企业来说都是练好内功、强壮身体的机会,都可以为下一次腾飞做准备。

未来一段时间,经济型酒店行业也许不如两年前那么轰轰烈烈,但轰轰烈烈是一种美,安安静静也是一种美。能够忍受寂寞,在寂寞中寻求修身养性的快乐,这是一种积极的心态。


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